Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadá sa asistent / asistentka zákazníckeho servisu  ☎️

Čo by bola Tvoja náplň práce?

- spracovanie a vybavenie e-shopových objednávok
- každodenná telefonická a e-mailová komunikácia so zákazníkom vrátane online chatov prostredníctvom aplikácie WhatsApp a riešenie vzniknutých situácií
- informovanosť nášho zákazníka, ktorý má vytvorenú objednávku o jej stave či expedícií
- poradenstvo s výberom produktu, riešenie prípadných nezrovnalostí s tovarom
- evidovanie a riešenie reklamácií objednávok
- maximalizácia obchodných príležitostí úpravou našej ponuky v obchodoch podľa potrieb zákazníka
- podpora a koordinácia činností spojených s predajom
- spolupráca a komunikácia s ostatnými oddeleniami na zabezpečení efektívneho vybavenia predaja, marketingu, dotazov a dodávok
- ďalšie činnosti na základe pokynov nadriadeného

Zamestnanecké výhody, benefity

✅ zázemie technologicky špičkovej firmy s víziou rastu
✅ firemný počítač aj na súkromné účely
✅ dynamické prostredie
✅ veľa dobrej kávy a kopec zdravého ovocia
✅ spoločné teambuildingy
✅ zľavy na produkty
✅ bezplatný vstup do špičkového fitnesscentra
✅ firemné prostredie, ktoré funguje na enviromentálnych princípoch ♻️ vyrobiť iba to čo sa objedná, neprodukovať nadbytok textilu a iných výrobkov

✔️Výhodou je tiež práca len na rannú zmenu.

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- ústretovosť, komunikatívnosť
- samostatnosť, zodpovednosť, flexibilita
- dobrý time management a organizačné schopnosti
- vysoké odhodlanie
- talent na riešenie problémov
- orientácia na zákazníka
- schopnosť pracovať v rýchlo sa rozvíjajúcom prostredí

Informácie o výberovom konaní

Ak Ťa táto pracovná ponuka oslovila, budeme radi ak nám pošleš svoj životopis. Starostlivo zvážime tvoje znalosti a schopnosti a ak budeš vhodný kandidát, tak sa Ti ozveme.

Vopred všetkým ďakujeme za záujem pracovat v našej firme.