Rozdáváme valentínske žreby! Platí pre všetky objednávky nad 40€

Asistent / Asistentka zákazníckeho servisu na skrátený úväzok

Dubnica nad Váhom

od 350 btt/mesiac do 700€ btt/mesiac (v závislosti od skúseností)


Informácie o pracovnom mieste

 

ℹ️ Niečo o nás:

Sme technologicko-výrobná firma, ktorá spolupracuje s youtubermi, influencermi, streamermi na príprave ich produktov "merch"(offline ID), a zabezpečuje komplexný servis od návrhu, cez výrobu, zákaznícky servis až po logistiku a distribúciu konečnému followerovi.
Sme partia nadšencov, ktorá maká na svojich snoch a veríme, že nám ich pomôžeš dosiahnúť.
Nepoznáme slovo nedá sa a takýto prístup čakáme aj od teba.
Viac na www.gomerch.sk

✅ Chceš pracovať v technologicky špičkovej firme, ktorá:

- medzi rokmi 2018 a 2020 vyrástla z nuly na 2 milióny
- spravila radosť viac ako 80 000 zákazníkom
- odoslala viac ako 200 000 zabalených produktov
- sa dokázala stabilizovať na slovenskom a českom trhu a plánuje expandovať?


✅ Si v komunikácii s ľudmi ako ryba vo vode? Dokážeš priateľsky poradiť našim zákazníkom s výberom správneho produktu a máš rád / rada módu? Pokiaľ bola tvoja odpoveď áno, veľmi radi ťa privítame v našom tíme.

Čo bude tvojou pracovnou náplňou?

- telefonická a e-mailová komunikácia so zákazníkom
- informovať zákazníka o stave jeho objednávky či expedícii z nášho skladu
- poradenstvo s výberom produktu, riešenie prípadných nezrovnalostí s tovarom
- evidovanie a riešenie reklamácií objednávok
- spolupráca a komunikácia s ostatnými oddeleniami na zabezpečení efektívneho vybavenia predaja, marketingu, dotazov a dodávok
- iné asistenčné činnosti

 

Zamestnanecké výhody, benefity

 

zázemie technologicky špičkovej firmy s víziou rastu
✅ firemný počítač a telefón
✅ finančné bonusy a odmeny
✅ dynamické prostredie, nuda rozhodne nehrozí
✅ ovocie v office , automat na snacky, firemné raňajky
✅ spoločné teambuildingy
✅ zľavy na produkty ✔️
✅ bezplatný vstup do špičkového fitnesscentra
✅ firemné prostredie, ktoré funguje na enviromentálnych princípoch ♻️ vyrobiť iba to čo sa objedná, neprodukovať nadbytok textilu a iných výrobkov
 

Požiadavky na zamestnanca

 

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

 

Vzdelanie v odbore

obchod, marketing

 

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Excel - Mierne pokročilý

 

Vodičský preukaz

B

 

Prax na pozícii/v oblasti

zákaznícky servis - nie je však podmienkou

 

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- prax na pozícii je vítana, nie je však nutná - garantujeme 100% zaškolenie
- ústretovosť, komunikatívnosť
- samostatnosť, zodpovednosť, flexibilita
- dobrý time management a organizačné schopnosti
- vysoké odhodlanie
- talent na riešenie problémov
- orientácia na zákazníka
- schopnosť pracovať v rýchlo sa rozvíjajúcom prostredí

 

Informácie o výberovom konaní

Ak Ťa táto pracovná ponuka oslovila, budeme radi ak nám pošleš svoj životopis. Starostlivo zvážime tvoje znalosti a schopnosti a ak budeš vhodný kandidát, tak sa Ti ozveme.

Vopred všetkým ďakujeme za záujem pracovat v našej firme.

Súhrn


Druh pracovného pomeru: Jednozmenná prevádzka
Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou, vysokoškolské I. stupňa
Vyžadovaná prax [počet rokov]: Nie je nutná, kompletne zaškolíme. Je však vítaná.
Prax v odbore: zákaznícky servis
Ponúkaný plat: od 350€ do 700€  btt/mesiac
(v závislosti od skúseností a typu úväzku) 

Informácie o spoločnosti

Názov spoločnosti: GoMerch, s.r.o.

Popis spoločnosti: GoMerch je moderná platforma, ktorá ponúka komplexné služby v oblasti tvorby oblečenia na mieru tzv. „merchu“. Má bohaté skúsenosti v oblasti spracovania textilu, dizajnu a marketingu.